Servicio profesional · Diagnóstico integral

Auditoría Estratégica de Negocio, Marketing y Marca

Una investigación profunda de tu negocio, tu marketing y tu marca para entender qué está pasando, qué mejorar y dónde conviene trabajar primero. El objetivo es darte una base concreta para tomar decisiones, ordenar prioridades y empezar a trabajar sobre lo que realmente importa.

aprox. 20 días hábiles duración estimada desde USD 1.200 inversión
El problema

Un negocio puede tener muchas cosas funcionando y, aun así, estar funcionando mal como sistema.

Con el tiempo se acumulan campañas, canales, ofertas, procesos, herramientas, decisiones y métricas. El problema no siempre está donde aparece el síntoma.

A veces ventas cae por una oferta mal enfocada. Paid media parece el problema cuando la restricción está en activación, posicionamiento o fidelización. La auditoría busca entender esas relaciones antes de recomendar más acciones.

Qué recibís

Recibí la claridad que necesitás para decidir.

La metodología interna es profunda. La entrega externa se concentra en cinco piezas integradas para entender qué está pasando, qué importa y en qué orden actuar.

Resultado5entregables que forman una sola lectura del sistema.
01

Diagnóstico Ejecutivo

Qué está pasando, qué funciona, qué limita el desarrollo y dónde existe incertidumbre relevante.

02

Mapa del Sistema de Negocio y Marca

Salud, madurez, relaciones, dependencias, cuellos de botella y puntos de apalancamiento.

03

Hallazgos Estratégicos

Hallazgos materiales respaldados por evidencia, fortalezas, riesgos, oportunidades y vacíos de información.

04

Decisiones Prioritarias

Qué preservar, corregir, investigar, testear, secuenciar y qué no priorizar todavía.

05

Roadmap Estratégico + Debrief

Una secuencia de 0 a 12 meses y una sesión final para transferir la lógica del diagnóstico.

Qué te dejaUna lectura clara de qué sostener, qué corregir y qué priorizar para los próximos meses.
Después de la auditoría

Vas a saber qué hacer, qué no hacer y por qué.

El objetivo no es convertir evidencia dispersa en una lectura clara del sistema y en decisiones priorizadas.

01

Qué conviene preservar

Fortalezas, activos y decisiones que hoy sí están sosteniendo el negocio.

02

Qué está frenando el desarrollo

Tensiones, contradicciones y restricciones que merecen atención.

03

Qué priorizar ahora

Decisiones ordenadas por impacto, urgencia, dependencia y evidencia.

04

Qué necesita más evidencia

Aspectos donde todavía no sería responsable decidir y qué falta saber.

05

Qué no conviene hacer todavía

Iniciativas que pueden esperar hasta resolver restricciones más importantes.

06

Cómo ordenar los próximos meses

Una secuencia para transformar el diagnóstico en decisiones concretas.

Investigación + diagnóstico

Una investigación profunda para entender qué está pasando y dónde conviene trabajar primero.

Analizamos evidencia del negocio, investigamos el contexto y conectamos señales que suelen verse por separado. El resultado es una base concreta para empezar a trabajar, mejorar y decidir con más criterio.

De señales dispersas a decisionesVarias señales del negocio convergen en un diagnóstico y luego se ordenan como decisiones prioritarias.SEÑALESDIAGNÓSTICODECISIONES
Qué analizamos

Tu negocio y tu marca, como un sistema.

La auditoría observa las áreas que más influyen en tus resultados y, sobre todo, cómo se afectan entre sí. Un problema que aparece en marketing puede empezar en la oferta, el posicionamiento, el mercado o una decisión estratégica anterior.

Estrategia

Dirección, foco, objetivos y prioridades.

Marca

Posicionamiento, percepción, identidad y diferenciación.

Oferta

Propuesta de valor, productos o servicios, pricing y arquitectura de oferta.

Mercado

Clientes, demanda, competencia y alternativas.

Crecimiento

Adquisición, canales, conversión y oportunidades de expansión.

Rendimiento

Métricas, resultados, eficiencia y capacidad de medición.

Fidelización

Experiencia, retención, recurrencia y relación con clientes.

Entender las relaciones entre las distintas áreas permite detectar dónde se originan los problemas y dónde conviene actuar primero.
Evidencia antes que opinión

Conclusiones respaldadas por evidencia.

Trabajo con la mejor evidencia razonablemente disponible y diferencio lo que sabemos de lo que sólo podemos plantear como hipótesis.

Cada conclusión importante deja claro qué sabemos, con qué respaldo y qué conviene validar antes de decidir.
01

Evidencia del negocio

Analytics, CRM, ventas, research previo, soporte, documentación, experimentos, cohortes y materiales pertinentes.

02

Investigación independiente

Competidores, SERPs, pricing, sitios, reviews, contenidos, journeys públicos, categoría y fuentes sectoriales.

03

Incertidumbre explícita

Cada conclusión se presenta con el nivel de certeza que la evidencia realmente permite.

Cómo avanzamos

Primero entendemos el proyecto. Después empieza la auditoría.

La contratación está pensada para reunir la información necesaria sin hacerte repetir lo mismo en distintas instancias. La auditoría comienza únicamente cuando el alcance está acordado y la información crítica está disponible.

01

Pre-calificación

Un formulario breve, principalmente de selección, para comprobar si existe un fit básico con el servicio.

2–3 min
02

Brief de Auditoría

Si hay fit, completás un brief profundo y adaptativo sobre el negocio, marketing, marca, datos, contexto y alcance potencial.

según tu caso
03

Revisión + propuesta

Reviso personalmente el caso y, si corresponde avanzar, defino alcance, complejidad, duración estimada y presupuesto.

antes de contratar
04

Aceptación + preparación

Si aceptás la propuesta, coordinamos documentos, accesos y personas necesarias para que el proyecto esté listo.

Readiness
05

Auditoría

Analizo la evidencia, investigo el contexto, conecto los hallazgos y construyo el diagnóstico.

aprox. 20 días hábiles
06

Debrief + cierre

Recibís el diagnóstico, las decisiones prioritarias y el roadmap para empezar a trabajar sobre las mejoras.

al finalizar
Completar la pre-calificación o el Brief de Auditoría no implica contratar el servicio. La decisión se toma recién cuando recibís y aceptás una propuesta con alcance, duración estimada e inversión.
¿Es para mi negocio?

¿Cómo saber si esta auditoría sirve para mi negocio?

La respuesta depende menos del sector que del tipo de problema: tiene más sentido cuando necesitás entender el sistema antes de decidir dónde intervenir.

Puede tener sentido si

  • Tenés un negocio en marcha y problemas difíciles de explicar con una sola métrica.
  • Necesitás ordenar decisiones antes de invertir más en marketing, marca, producto o crecimiento.
  • Distintas áreas o señales del negocio parecen contradecirse.
  • Querés una mirada externa que conecte estrategia, marca, oferta, mercado y resultados.
  • Podés facilitar evidencia y acceso razonable a las fuentes necesarias.

Quizás necesitás otro tipo de ayuda si

  • Necesitás ejecutar campañas, diseñar una identidad o implementar un CRM.
  • Buscás resolver un problema táctico muy puntual.
  • El proyecto todavía está en una etapa puramente conceptual.
  • Lo que necesitás es una garantía de ventas, ROAS, market fit o crecimiento.
  • No es posible acceder a evidencia mínima para una conclusión responsable.
Cuándo aporta más valorCuando necesitás decidir antes de seguir sumando campañas, iniciativas, herramientas o inversión.
Inversión

El alcance define la inversión.

La auditoría parte desde USD 1.200. El presupuesto final depende de la complejidad del negocio y de lo que sea necesario analizar: marcas, mercados, ofertas, canales, stakeholders y evidencia disponible.

El alcance, el calendario y el presupuesto se definen antes de comenzar.
Quién audita

Lisandro Iserte

Trabajo en marketing y branding desde 2006, con experiencia en comunicación visual, estrategia, marketing digital, performance, analítica e inteligencia artificial aplicada.

Conocer más sobre Lisandro
Preguntas frecuentes

Lo importante antes de avanzar.

Alcance, precio, información, tiempos y límites del servicio, explicados sin letra chica.

¿Cuánto dura la auditoría?

La duración estimada es de aproximadamente 20 días hábiles para un alcance compatible. Si el caso exige más tiempo, se define antes de comenzar.

¿Cuál es el precio?

La auditoría parte desde USD 1.200. El presupuesto final depende de la complejidad y del alcance real: cantidad de marcas, mercados, ofertas, canales, stakeholders y evidencia que sea necesario analizar.

¿Qué pasa después de completar la pre-calificación?

Si existe un fit básico, pasás a un Brief de Auditoría más profundo y adaptativo. Con esa información reviso personalmente el caso y, si corresponde avanzar, preparo una propuesta con alcance, duración estimada e inversión. Completar los formularios no implica contratar el servicio.

¿Qué información necesitás?

Depende del caso. Puede incluir analytics, CRM, ventas, research previo, documentación estratégica, materiales de marca, campañas, pricing, soporte, cohortes u otras fuentes pertinentes.

¿Cómo se manejan los datos y accesos?

Se solicita únicamente la información necesaria para el alcance acordado. Siempre que sea posible, se priorizan accesos de solo lectura y se define de antemano qué información hace falta compartir.

¿Qué pasa si faltan datos?

Si la evidencia no alcanza para concluir con responsabilidad, se deja explícito. En algunos casos puede ser necesario mover el inicio, acotar el alcance o conseguir información adicional.

¿Incluye implementación?

No. La auditoría termina con diagnóstico, decisiones y roadmap. Si después tiene sentido trabajar en acompañamiento o implementación, se define como un servicio separado.

¿La auditoría hace investigación propia?

Sí. Puede incluir investigación independiente sobre fuentes públicas o legítimamente accesibles. La generación de nueva investigación primaria que requiera reclutamiento, incentivos o trabajo de campo adicional se define aparte.

¿La auditoría garantiza resultados comerciales?

No. El objetivo es producir un diagnóstico riguroso y recomendaciones justificadas para mejorar la calidad de las decisiones. Los resultados posteriores dependen también de la ejecución y del contexto.

Pre-calificación

¿Querés saber si la auditoría tiene sentido para tu caso?

La pre-calificación lleva 2–3 minutos y sirve para comprobar si existe un fit básico antes de pedirte información más profunda sobre el proyecto.

2–3 min pre-calificaciónBrief profundo sólo si hay fitSin compromiso hasta aceptar la propuesta

Completar la pre-calificación no implica contratar el servicio. Política de privacidad.