Biblioteca de marketing y branding
Elegí un área o buscá el problema que necesitás trabajar. Cada recorrido reúne artículos para comprender un tema y llevarlo a decisiones concretas.
Organicé esta Biblioteca en siete pilares: Estrategia, Marca, Oferta, Mercado, Crecimiento, Rendimiento y Fidelización. Mi propuesta es reunir y relacionar estos temas para ordenar información, analizar problemas y trabajar con más método y una mirada de conjunto. Es una contribución propia, no una clasificación universal ni una forma obligatoria de hacer marketing. Podés adaptarla a tu contexto o seguir otro enfoque.
¿Qué necesitás resolver?
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Estrategia
Comprendé la situación, elegí prioridades y conectá las decisiones que dan dirección al trabajo.
Diagnóstico Estratégico
Separá síntomas de causas para decidir qué problema investigar y dónde intervenir.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Diagnóstico Estratégico
- Diagnóstico estratégico en marketing: cómo construirlo y usarlo
- Síntomas vs. causas en marketing
- Preguntas clave para un diagnóstico de marketing
- Mapa causal
- Diagnóstico cuantitativo de marketing
- Diagnóstico cualitativo de marketing
- Diagnóstico de restricciones en marketing
- Cómo diagnosticar sin datos suficientes
- De diagnóstico a decisión estratégica
Objetivos y North Star
Definí qué querés cambiar y cómo reconocer un avance relevante.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Objetivos y North Star
- ¿Qué es la North Star Metric y cuál es su rol estratégico?
- Cómo elegir la North Star Metric correcta para tu negocio
- OKRs en marketing: estructura, errores y cómo usarlos bien
- La diferencia entre métricas de input y métricas de output
- Cómo construir un árbol de métricas desde la NSM
- Cómo alinear al equipo alrededor de un objetivo único
- Cuando la North Star Metric se convierte en vanity metric
- Cómo cambiar la North Star sin romper el negocio
- De objetivos a sistema: NSM, OKRs y operating model
Posicionamiento Competitivo
Elegí cómo competir frente a las alternativas que considera el mercado.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Posicionamiento Competitivo
- Posicionamiento competitivo: cómo definir dónde y cómo competir
- Cómo diagnosticar tu posición percibida en el mercado
- Marcos de posicionamiento: STP, propuesta de valor y estrategia competitiva
- Cómo construir una propuesta de posicionamiento diferencial
- Posicionamiento vs. diferenciación: diferencias y relación
- Cómo testear una hipótesis de posicionamiento antes de escalar
- Posicionamiento en mercados saturados: competir cuando las ofertas parecen equivalentes
- Reposicionamiento: cuándo cambiar una posición competitiva o perceptual
- Cómo el posicionamiento informa la estrategia completa
Go-to-Market
Conectá oferta, público, canales y ejecución para salir al mercado.
Abrir el recorridoVer los 11 artículos de Go-to-Market
- GTM vs. plan de marketing: diferencias y diagnóstico
- Componentes del go-to-market: cómo conectarlos
- Cómo definir el ICP para tu go-to-market
- Los modelos de go-to-market: PLG, SLG y MLG
- Cómo construir el mensaje de go-to-market
- Selección de canales en el go-to-market
- El modelo de ventas en el go-to-market
- Cómo medir si el go-to-market está funcionando
- Cómo preparar, lanzar y ajustar el go-to-market de un producto
- Go-to-market para expansión a nuevo segmento
- GTM motion: cómo evoluciona el go-to-market cuando el negocio escala
Priorización y Trade-offs
Elegí dónde concentrar recursos y qué vas a dejar para después.
Abrir el recorridoVer los 10 artículos de Priorización y Trade-offs
- Qué es la priorización estratégica y qué la separa de la gestión de tareas
- Frameworks de priorización: ICE, RICE y matrices de impacto — usos y límites
- El costo de oportunidad en marketing: cuánto cuesta decir sí
- Cómo priorizar iniciativas de marketing con recursos limitados
- Priorización en equipos: cómo alinear criterios entre áreas
- Cómo priorizar cuando todo parece urgente
- Cómo defender las prioridades hacia arriba y hacia los lados
- Priorización basada en datos vs. priorización basada en intuición
- El sistema de revisión trimestral de prioridades
- Cómo la priorización informa el sistema estratégico completo
Operating Model
Ordená responsabilidades, procesos y coordinación para sostener la estrategia.
Abrir el recorridoVer los 10 artículos de Operating Model
- ¿Qué es el operating model de marketing?
- Componentes del operating model
- Modelos de equipo de marketing
- Cómo diseñar el operating model
- Procesos de trabajo en marketing
- Sistema de toma de decisiones
- Colaboración entre marketing y ventas
- Cuándo cambiar el operating model
- Evolución del operating model a escala
- Operating model y sistema estratégico
Estrategia de Canal
Definí qué función cumple cada canal y cómo se relaciona con los demás.
Abrir el recorridoVer los 10 artículos de Estrategia de Canal
- ¿Qué es la estrategia de canal?
- Frameworks de evaluación de canales
- Cómo elegir el primer canal
- Secuencia de entrada a canales
- Asignación de presupuesto entre canales
- Combinación y sinergia de canales
- Cuándo diversificar el mix de canales
- Estrategia de canal en early stage
- Evolución del mix de canales a escala
- Estrategia de canal y sistema estratégico
Marca
Definí el significado de la marca y sostené su expresión, reconocimiento y coherencia.
Identidad de Marca
Definí los criterios que le dan identidad y dirección a la marca.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Identidad de Marca
Posicionamiento de Marca
Elegí el lugar que buscás ocupar y las asociaciones que querés construir.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Posicionamiento de Marca
Arquitectura de Marca
Ordená la relación entre la marca, sus productos y sus otras denominaciones.
Abrir el recorridoIdentidad Verbal
Trabajá nombre, voz y mensajes para expresar un criterio de marca consistente.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Identidad Verbal
Identidad Visual
Conectá los recursos visuales con el reconocimiento y la expresión de la marca.
Abrir el recorridoBrand Equity y Activos
Entendé qué construye valor de marca y qué activos ayudan a reconocerla.
Abrir el recorridoGobernanza y Consistencia
Definí cómo se toman decisiones y se mantiene la coherencia entre usos.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Gobernanza y Consistencia
Oferta
Conectá las necesidades de las personas con una oferta que pueda elegirse, sostenerse y entregarse.
Propuesta de Valor
Explicá para quién creás valor, qué problema atendés y por qué elegir tu oferta.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Propuesta de Valor
- ¿Qué es la propuesta de valor?
- Cómo conectar características, beneficios y evidencia en tu propuesta de valor
- Jobs to be Done: qué contrata el cliente
- Value Proposition Canvas
- Diferenciación: por qué elegirte
- Cómo testear propuestas de valor
- Cómo comunicar la propuesta de valor
- Propuestas multinivel: B2B vs B2C
- Errores en propuesta de valor
Diseño de Producto y Servicio
Convertí una necesidad en una experiencia de producto o servicio que tenga sentido.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Diseño de Producto y Servicio
- Cómo tomar y validar decisiones de diseño de producto
- Product-market fit
- MVP: Minimum Viable Product
- Features vs beneficios
- Diseño centrado en el usuario
- Cómo diagnosticar y mejorar un servicio con service design
- Cómo construir y revisar un roadmap de producto
- Iteración y mejora continua
- Modularidad y escalabilidad
Pricing y Monetización
Definí cómo cobrar y capturar valor con criterios y restricciones explícitos.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Pricing y Monetización
- ¿Qué es el pricing estratégico?
- Modelos de pricing
- Cómo investigar y aplicar precios basados en valor
- Psicología del precio
- Elasticidad de precio
- Cómo elegir entre freemium, free trial y una prueba paga
- Cómo evaluar e implementar pricing dinámico con límites claros
- Experimentación en pricing
- Pricing y posicionamiento
Packaging y Planes
Organizá versiones, prestaciones y planes para facilitar la elección.
Abrir el recorridoDiferenciación y Evidencia
Sostené las diferencias de la oferta con argumentos y evidencia relevante.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Diferenciación y Evidencia
Experiencia de Entrega
Revisá cómo se cumple la promesa a lo largo de la prestación o la entrega.
Abrir el recorridoArgumentación Comercial
Prepará argumentos comerciales conectados con los criterios de decisión del cliente.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Argumentación Comercial
Mercado
Investigá personas, necesidades, competencia y contexto antes de convertir supuestos en decisiones.
Investigación de Mercado
Elegí qué necesitás saber y cómo investigarlo para una decisión concreta.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Investigación de Mercado
Segmentación e ICP
Diferenciá grupos de mercado y definí a cuáles conviene atender.
Abrir el recorridoBuyer Persona y JTBD
Comprendé la decisión de compra y el trabajo que una persona intenta resolver.
Abrir el recorridoCompetencia y Fuerzas
Analizá competidores, alternativas y fuerzas que condicionan la elección.
Abrir el recorridoCategoría y Contexto
Ubicá la oferta dentro de una categoría y un contexto de mercado.
Abrir el recorridoComportamiento y Journey
Interpretá comportamientos y puntos de contacto a lo largo de la experiencia.
Abrir el recorridoTendencias y Escenarios
Distinguí cambios observados, señales e hipótesis sobre escenarios posibles.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Tendencias y Escenarios
Crecimiento
Conectá adquisición, distribución y conversión con mecanismos de crecimiento que puedas revisar.
Adquisición Orgánica
Desarrollá formas de atraer demanda mediante distribución que no se compra como publicidad.
Abrir el recorridoAdquisición Paga
Elegí cómo invertir en distribución paga y evaluar qué resultados produce.
Abrir el recorridoContenido, SEO y AEO
Creá contenido que se encuentre, responda preguntas y ayude a tomar decisiones.
Abrir el recorridoSocial, Distribución y Comunidad
Conectá presencia social, circulación del contenido y relaciones con una comunidad.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Social, Distribución y Comunidad
Conversión y CRO
Investigá fricciones y oportunidades para mejorar la conversión.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Conversión y CRO
Growth Loops y Referrals
Entendé los mecanismos que pueden realimentar la adquisición y la recomendación.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Growth Loops y Referrals
Partnerships y Co-marketing
Evaluá colaboraciones y acuerdos para crear y distribuir valor en conjunto.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Partnerships y Co-marketing
Rendimiento
Diseñá mediciones y experimentos que produzcan evidencia útil para revisar tus decisiones.
Analítica y KPIs
Elegí métricas y KPIs que permitan interpretar el avance hacia un objetivo.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Analítica y KPIs
Tracking, GTM y Data Layer
Organizá eventos, etiquetas y datos para medir de forma consistente.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Tracking, GTM y Data Layer
Atribución y Medición
Entendé qué puede atribuirse, con qué supuestos y con qué límites.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Atribución y Medición
Experimentación
Diseñá pruebas que permitan aprender antes de generalizar un resultado.
Abrir el recorridoReporting y Dashboards
Convertí los datos en informes que ayuden a decidir y dar seguimiento.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Reporting y Dashboards
Unit Economics
Relacioná ingresos, costos y comportamiento de clientes para evaluar la economía del negocio.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Unit Economics
Optimización de Presupuesto
Compará opciones de inversión y revisá la distribución de recursos.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Optimización de Presupuesto
Fidelización
Conectá experiencia, continuidad y aprendizaje para que la relación con el cliente siga teniendo valor.
Retención y Churn
Investigá por qué las personas continúan, se alejan o dejan de ser clientes.
Abrir el recorridoLifecycle Marketing
Organizá acciones según el momento y la relación de cada cliente con la oferta.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Lifecycle Marketing
CRM y Segmentación
Usá información de clientes para dar continuidad y relevancia a la relación.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de CRM y Segmentación
Customer Success y Soporte
Conectá acompañamiento y soporte con el valor que las personas necesitan obtener.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Customer Success y Soporte
Programas de Lealtad
Evaluá si un programa de lealtad refuerza conductas y relaciones que importan.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de Programas de Lealtad
CLV y Expansión
Revisá el valor del cliente y las oportunidades de expansión con sus supuestos explícitos.
Abrir el recorridoVer los 9 artículos de CLV y Expansión
Advocacy y UGC
Entendé cómo la experiencia puede convertirse en recomendación y contenido de clientes.
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