Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el Sitio recolecta de los Usuarios que acceden, navegan o interactúan con el dominio lisandroiserte.ar. Su finalidad es informar de manera clara y transparente sobre las prácticas de recopilación, uso, almacenamiento y protección de la información personal, en cumplimiento de la legislación argentina y de las normativas internacionales aplicables.

1.Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio es Lisandro Iserte, a quien podrá contactarse mediante correo electrónico a la dirección hola@lisandroiserte.ar para todas las cuestiones relativas a la presente Política de Privacidad y al ejercicio de los derechos reconocidos en la normativa vigente.

2.Ámbito de aplicación

La presente Política se aplica a la totalidad de los datos personales recolectados a través del Sitio, así como a los servicios, productos y comunicaciones asociados al mismo. El Sitio cumple con:

• La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001.
• Las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), respecto de los Usuarios que residan en el Espacio Económico Europeo.
• La California Consumer Privacy Act (CCPA), respecto de los Usuarios que residan en el Estado de California, Estados Unidos.

El uso del Sitio implica la aceptación expresa de los términos descriptos en esta Política. Si el Usuario no estuviera conforme con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3.Datos personales que se recopilan

El Sitio podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:

3.1. Datos provistos voluntariamente por el Usuario

• Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y, eventualmente, número de teléfono o nombre de la organización a la que pertenece el Usuario, cuando éste se comunique a través de los canales establecidos.
• Datos de suscripción al newsletter: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre, cuando el Usuario se suscriba voluntariamente al boletín informativo del Sitio.
• Datos vinculados a la adquisición de productos o servicios: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, datos fiscales y cualquier otra información necesaria para la prestación de los servicios o la entrega de los productos contratados, incluida la inscripción a cursos online.

3.2. Datos recopilados de manera automática

• Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia y patrones de interacción con el contenido.
• Datos de identificación de dispositivo: identificadores únicos del dispositivo, configuración regional, idioma y zona horaria.
• Datos generados por cookies y tecnologías similares, conforme a lo descripto en la Sección 9 de la presente Política.

3.3. Datos relativos a transacciones

Cuando el Usuario adquiera productos o servicios pagos a través del Sitio, los datos vinculados al pago serán procesados directamente por las pasarelas de pago contratadas (MercadoPago y PayPal), conforme a sus respectivas políticas de privacidad. El Sitio no almacena información completa de tarjetas de crédito ni datos bancarios sensibles del Usuario.

4.Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes y comunicaciones iniciadas por el Usuario.
• Gestionar la suscripción y el envío del newsletter, así como la comunicación periódica de contenidos editoriales del Sitio.
• Prestar los servicios profesionales contratados, incluyendo la entrega de cursos online y materiales asociados.
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales correspondientes.
• Analizar el comportamiento de los Usuarios en el Sitio con el fin de optimizar la experiencia, mejorar el contenido y medir el rendimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables.
• Prevenir y detectar fraudes, accesos no autorizados y conductas contrarias a los términos del Sitio.

5.Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en alguna de las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso del Usuario, prestado al momento de suscribirse al newsletter, completar formularios o aceptar cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en los casos en que el tratamiento resulte necesario para prestar los servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales a las que el Responsable se encuentre sujeto.
• Interés legítimo del Responsable, en aquellos casos en que dicho interés no sea anulado por los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

6.Destinatarios y terceros que pueden acceder a los datos

El Responsable podrá compartir datos personales con los siguientes terceros, exclusivamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades declaradas:

• Proveedor de hosting y servicios de infraestructura: Hostinger, encargado del alojamiento técnico del Sitio.
• Proveedor de email marketing y newsletter: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), encargado de la gestión de suscripciones y envío de comunicaciones.
• Proveedor de analítica web: Google Analytics (Google LLC), conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Proveedores de tecnologías publicitarias y pixels: Meta (Facebook), LinkedIn, TikTok y otras plataformas que el Sitio pudiera implementar, en los casos en que el Usuario haya prestado consentimiento previo.
• Pasarelas de pagos: MercadoPago (Mercado Libre S.R.L.) y PayPal (PayPal, Inc.), para el procesamiento seguro de transacciones.
• Autoridades públicas, judiciales o regulatorias, en los casos en que mediara obligación legal de informar.

Ninguno de estos terceros está autorizado a utilizar los datos del Usuario para finalidades distintas a las contratadas, ni a transferirlos a terceros sin autorización expresa.

7.Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados en la Sección 6 pueden estar localizados o tratar datos en jurisdicciones distintas a la República Argentina, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. En tales casos, el Responsable adopta las garantías legales necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección, conforme a las cláusulas contractuales tipo, los marcos de transferencia reconocidos por las autoridades competentes o el consentimiento expreso del Usuario, según corresponda.

8.Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En particular:

• Los datos de contacto serán conservados mientras dure la relación con el Usuario o, en su defecto, por el plazo legal de prescripción aplicable.
• Los datos de suscripción al newsletter serán conservados hasta tanto el Usuario solicite la baja.
• Los datos vinculados a transacciones serán conservados por los plazos exigidos por la legislación fiscal y comercial aplicable.
• Los datos de navegación y cookies serán conservados conforme a los plazos descriptos en la Sección 9.

Concluido el plazo de conservación, los datos serán eliminados de manera segura o, alternativamente, anonimizados de forma irreversible.

9.Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares con el fin de optimizar la navegación, analizar el comportamiento de los Usuarios y, eventualmente, personalizar las comunicaciones. Las cookies utilizadas se clasifican en:

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del Sitio. No requieren consentimiento previo.
• Cookies analíticas: utilizadas para medir el tráfico, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia. Requieren consentimiento previo del Usuario.
• Cookies de marketing y publicidad: utilizadas por terceros (Meta, LinkedIn, TikTok, entre otros) para mostrar publicidad personalizada en otros sitios. Requieren consentimiento previo del Usuario.

El Usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La desactivación de las cookies técnicas podrá afectar el correcto funcionamiento del Sitio.

10.Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales, sin costo y mediante solicitud dirigida a hola@lisandroiserte.ar:

• Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos y a acceder a la información disponible.
• Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (también denominado "derecho al olvido"): a solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades declaradas o cuando se haya retirado el consentimiento.
• Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: a solicitar la suspensión del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o la procedencia del mismo.
• Derecho a la portabilidad: a recibir los datos personales en formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a presentar reclamo ante la autoridad de control competente. En Argentina, la autoridad es la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip).

El Responsable se compromete a responder las solicitudes en los plazos legales aplicables. La identidad del solicitante deberá ser acreditada de manera fehaciente.

11.Seguridad de los datos

El Responsable implementa medidas técnicas y organizativas razonables, destinadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas incluyen, entre otras: la utilización de protocolos de cifrado en las comunicaciones (HTTPS/SSL), el control de accesos al sistema, la realización de copias de seguridad periódicas y la formación continua sobre buenas prácticas de seguridad.

No obstante, ningún sistema es absolutamente inviolable. El Responsable no garantiza la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet, si bien se compromete a notificar al Usuario y, cuando corresponda, a las autoridades competentes, en caso de detectarse una violación de la seguridad de los datos personales conforme a los plazos legales.

12.Datos de menores de edad

El Sitio está dirigido a Usuarios mayores de edad. No se recopilan deliberadamente datos personales de menores de 18 años. En caso de que el Responsable tomara conocimiento de haber recibido información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederá a eliminar dichos datos de manera inmediata.

13.Enlaces a sitios de terceros

El Sitio podrá contener enlaces a sitios web operados por terceros, sobre los cuales el Responsable no ejerce control alguno. La presente Política no resulta aplicable a dichos sitios externos. Se recomienda al Usuario consultar las políticas de privacidad de cada uno de los sitios visitados.

14.Modificaciones a la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adecuarla a cambios normativos, tecnológicos o de las prácticas comerciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización en el encabezado del documento. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política.

15.Ley aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos reconocidos al Usuario por la legislación de su país de residencia, cuando ésta resulte aplicable.