UX

UX, sigla de User Experience, es la disciplina que diseña, evalúa y optimiza cómo una persona interactúa con un sistema digital. En marketing y producto, UX se enfoca en que esa experiencia sea fluida, intuitiva y satisfactoria. Abarca usabilidad, arquitectura de la información, diseño de interacción y accesibilidad. A diferencia de la experiencia de usuario en sentido amplio, el término UX se utiliza con un enfoque metodológico para mejorar plataformas, apps, funnels y entornos digitales complejos.