NSM – North Star Metric

La North Star Metric es la métrica clave que representa el valor principal que una empresa entrega a sus usuarios y guía su crecimiento. Es un concepto central en Growth Marketing, ya que permite alinear equipos en torno a un objetivo común y medible. A diferencia de los KPI operativos, la NSM conecta la experiencia del usuario con el impacto del negocio. Ejemplos típicos son “viajes completados” en Uber o “usuarios activos semanales” en una app.